FGA CAPITAL EFC, SAU adquiere con sus clientes el firme compromiso de la calidad y la transparencia de los productos y servicios ofrecidos en esta página. Para ello, pone a su disposición una serie de documentos en los que se detallan las condiciones de los servicios financieros.

Por medio de su red de Concesionarios le permite solicitar cualquiera de ellos con una respuesta equiparable a las mejores financieras del mercado, pudiendo en la mayoría de los casos salir de la Concesión con su contrato debidamente formalizado. Lo realizamos a través de nuestro sistema de gestión Link Financiero - instrumento estrella en el mercado- que nos permite recibir y transmitir la información entre FGA CAPITAL SPAIN EFC, SAU y la red de Concesionarios, en un tiempo difícilmente superable.

Igualmente le ofrecemos un Servicio de Post Venta, donde le podrán informar y asesorar sobre cualquier cuestión referente a su operación , así como comunicar cualquier cambio o modificación de sus datos personales
Teléfono: 902 11 86 25 o por correo electrónico clientes.spain@fgacapital.com

FGA CAPITAL SPAIN EFC, SAU también pone a su disposición el Servicio de Atención al Cliente (O.M. ECO/724/2004), donde dirigir, con carácter previo, sus quejas y reclamaciones, referentes al funcionamiento de los servicios financieros prestados.

Las reclamaciones se efectuarán por escrito a la dirección postal siguiente:

FGA CAPITAL SPAIN EFC, SAU
Servicio de Atención al Cliente. Ctra. M-300 Km. 28,500
28802 Alcalá de Henares (Madrid)
sac@fgacapital.es

Otros organismos de interés:
- Defensor del Cliente.

Blanca García Lasarte
bgarcia@asnef.com

Condiciones Generales
Anexos (PDF) para descargar: